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合发全球合美惠近况:运用个性化标签匹配技术深度挖掘用户需求

时间:2021-06-16 09:34  来源:鏈煡  阅读次数: 复制分享 我要评论

合发全球合美惠近况:如何找到用户的刚需,如何最大化的发现用户的需求,正在成为合发全球合美惠电商事业部的重大课题。最近,合发全球电商事业部高层管理就一个被成为秘密武器的技术进行技术性讨论,并准备部署到电商运营中。

合发全球合美惠的一位负责人说,对消费者而言,“他懂我”也是卖方发挥服务价值的空间所在,不要让买家来提需求,而是平台通过用户的行为主动发现用户的需求,这才是平台的价值所在。


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兴趣电商通过自家的技术分发优势,帮助用户快速找到潜在消费需求,缩短了购买和决策路径,减少了用户的时间成本,这就是服务价值的一种体现。

通过个性化匹配内容和兴趣标签,帮助用户找到潜在消费需求,而不是对普通产品将就将就。通过优质优价的好物,帮助消费者找到心中真正的刚需,从而提升了用户的生活品质。

合发全球合美惠在对一个用户进行市调时发现一个有趣现象,该用户2020年的购物清单显示一共下单28次,包括7次复购。其中,有一款产品复购了3次。这款产品是一款1.5L的水壶。这是该用户在爱心节直播看到的“网红同款水壶”。

该用户说:这款水壶不仅量大,不用经常起身接水,而且带有刻度,按照健康标准,养成科学喝水习惯。每喝一次水,感觉又健康了一把,就是膀胱有点招架不住。但每一次往卫生间的奔赴,又感觉自己离结石远离了一点。后面安利给了同事后,成为技术性“摸鱼”神器,且形成了一种社交货币”。

无意间的兴趣发现,成为了职场饮水的刚需。虽然单纯喝水解决不了全部工作损伤,但那种购物的愉悦感和对美好生活的幸福憧憬成为用户购物决策的关键点。


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